資料來源：EPOS官方提供 | 華厚行銷部編譯

▎客戶案例：Knight Frank

對EPOS的挑戰：

Knight Frank 需要在英國業務中推出新的無線耳機。公司員工大約 2,000 名，包括經理人、高階主管、秘書、測量員、銷售代理和總機人員。耳機需要滿足一系列嚴格的標準，以使員工能夠履行職責。

EPOS提出的解決方案：

Knight Frank 選擇了 EPOS 的 IMPACT D 10 USB ML - 一款通過 Skype for Business 認證的無線單面 DECT 耳機，因為 IMPACT D 10 USB ML 能夠設置內置鈴聲，因此員工無需佩戴耳機即可聽到電話，確保他們不會錯過任何電話稱呼。

．輕鬆靈活，讓員工可以輕鬆地在辦公環境中移動

．讓員工可以選擇從辦公桌上接聽電話

．通話時輕鬆記筆記的能力

．無線耳機在開放式、快節奏的辦公環境來說，相對是比較安全的

．減少對頭部的射頻輻射。如果過度輻射，是對人體健康有害。

Sejal Patel

Project Coordinator - Knight Frank 表示：

"The headsets are robust and provide clear sound quality. The flexibility they provide while being able to take calls away from your desk is brilliant. The battery life is exceptional and a full charge can keep you going all day"

“EPOS 耳機堅固耐用，音質清晰。EPOS 提供的靈活性同時能夠從您的辦公桌上接聽電話，非常優秀。 電池壽命超長，充滿電可以讓你安心一整天工作順暢”

儘管上述每一點本身都很重要，但Knight Frank的首要目標是提高員工的效率和舒適度，使他們能夠在各種平台上進行專業而輕鬆的交流，而不必被束縛在辦公桌前。

經過試用後，Knight Frank 選擇 EPOS 的 IMPACT D 10 USB ML - 無線 DECT 單面和 Skype for Business 認證耳機。耳機本質上是靈活的，但 IMPACT D 10 還包括全工作日電池壽命、清晰的音質和舒適度，以及在耳掛式或頭帶式配件之間進行選擇的能力。

現在，這些耳機已在整個 Knight Frank 企業內部中使用，包括在其地區辦事處。Knight Frank 的一位合夥人兼諮詢主管表示：

“The headsets have proven to be popular, even among those who weren’t initially keen to adopt them. It makes it easier to multi-task and some of the team really like having the flexibility to take their phone calls while moving around the office.”

“事實證明，EPOS 耳機很受歡迎，即使在那些最初並不熱衷於採用 EPOS 的人中也是如此。EPOS 讓許多任務處理變得更加容易，而且有一些團隊真的很喜歡在辦公室走動時能夠靈活地接聽電話。”

創新的技術發展也使這款耳機脫穎而出。EPOS Voice™ 技術提供自然的聆聽體驗，加上降噪麥克風和 EPOS ActiveGuard® 保護用戶免受聲學衝擊。

由於迴聲消除和音頻均衡，高級數字信號處理可實現清晰的聲音，而 DECT 連接有助於避免與附近 Wi-Fi 設備的干擾，因此水晶般清晰的音質是一個持續的優勢。

結合起來，這些優勢確保Knight Frank可以毫不費力地利用各種通信選項，例如 Skype for Business 視頻會議，您只需將耳機連接到同一個基站即可將其他人添加到電話會議中。您還可以在距離基站 55 米的範圍內主持無線對話。

從最初的接觸到體驗和部屬，以及在需要時提供持續支援與協助，EPOS在整個過程中為 Knight Frank 提供支援。包括舉辦Roadshow活動，向最終用戶介紹 EPOS 技術。Knight Frank IT 團隊提供 EPOS 很大的支持與肯定。

▎Knight Frank 介紹

Knight Frank 是一家領先的獨立全球房地產公司，總部位於倫敦。它在 59 個國家/地區設有 411 個辦事處，擁有超過 14,000 名員工，以不妥協的專業精神和在全球住宅和商業物業諮詢服務中提供最高標準的質量和誠信而享有盛譽。

公司位置：英國，倫敦，全球有59個據點

員工人數：14,000人

公司網址：https://www.knightfrank.com/