資料來源：EPOS官方提供 | 華厚行銷部編譯

▎客戶案例：SIEMENS

SIEMENS西門子海牙辦事處選擇了一種不同的、更靈活的工作方式。隨著這些新方式的出現，新的耳機也隨之而來。經過深入調查，西門子選擇了我們的 IMPACT 60 USB ML 耳機。

Stefan Hamers

IT program manager - Siemens 表示：

"Headsets are critical to our new way of working"

“耳機對我們的新工作方式極為重要”

SIEMENS西門子 IT部門經理 Stefan Hamers 解釋說：

“At Siemens we were looking for new headsets, because we were switching to a Siemens office concept, where employees don’t have a fixed work space and can use different ways of communication. The headsets have an important role in this scheme.”

“在西門子，我們一直在尋找新的耳機，因為我們正在轉向西門子辦公概念，員工沒有固定的工作空間，可以使用不同的通信方式。耳機在這個計劃中扮演著重要的角色。”

SIEMENS西門子挑選耳機的的四大要點：

一、音質

Lex Smit 是該項目的 IT 顧問。他指出，事情變化很快。“我們習慣於將電話的音質與總機和固定電話的音質進行比較。因此，在這種情況下，耳機成為一個非常重要的組件。我們可以說，在這種新情況下，音質與傳統電話一樣好，甚至更好。”

二、舒適

西門子決定使用 EPOS 的耳機的最重要的作用是耳機的使用者好感度。團隊經理 Annemiek van Klink 看到了巨大的優勢。

“舊耳機蓋住了你的整個耳朵，所以你再也聽不到周圍的聲音了。自從使用 EPOS 的耳機，對背景噪音沒有任何問題，但如果有人因為需要某些需求而站在我身旁時，我仍然可以完整的聽到這個人的聲音。使用上是非常舒適。“

"這些耳機的另一個優點是它們非常輕攜帶方便，出差時可以隨身攜帶。" 她再也不想在沒有耳機的情況下工作了。

有了耳機，我可以同時處理多項任務。你的手可以自由地做筆記。我們都有自己的耳機。我可以把它們放在辦公室的儲物櫃裡，但如果我想在家或在其他地方工作，我也可以隨身攜帶。”

Lex Smit 也喜歡耳機的易用性。“EPOS的耳機很輕，你幾乎沒有意識到你已經戴上了它們。它們也堅韌靈活，也很耐用。你不必對他們太小心。”

三、靈活

西門子最終選擇了 EPOS 的 IMPACT 60 USB ML 耳機。西門子目前使用了 500 台這樣的頭戴式耳機，交易完成後，他們將使用 1500 台。

Hamers：“耳機必須滿足某些標準。首先，當然是價格和品質。這很重要，因為我們訂購的數量如此之多。將為所有員工提供耳機，因此耳機必須易於運輸。因此，他們需要靈活和堅韌。”

四、團隊合作

Hamers 對 EPOS 的合作感到非常高興。“我們一直在尋找一家能夠為辦公室和呼叫中心提供全系列耳機的公司。”

據他說，合作肯定會繼續下去。“在西門子，我們計劃將這些耳機推廣到更多團隊。”

▎SIEMENS 介紹

SIEMENS 西門子是一家專注於電氣化、自動化和數字化領域的全球巨頭。作為全球最大的節能、資源節約技術生產商之一，西門子是發電和輸電系統以及醫療診斷系統的領先供應商。

公司位置：荷蘭 / 海牙

員工數：全球 385,000人

公司網址：https://www.siemens.com/